Das hat gedauert, hier nur der nachtrag zum letzten Post:

“Das Cluetrain Manifest hat die Entwicklung hin zum dialogfähigem Internet schon sehr früh aufgegriffen und die Wichtigkeit  direkter Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden herausgestellt[1]. Einen Schritt weiter geht Travis Katz von MySpace und sagt, OSN werden in naher Zukunft reine Email-Dienste tendenziell ersetzen (HEISE 2007, S. 1). Somit wird deutlich, dass die Online Marktkommunikation ihren Fokus auf die neuen Kommunikationsmöglichkeiten im Internet richten soll. Erfolgreiche Online-Kommunikation findet in OSN und mit weiteren Social Software Angeboten statt.

[1] Die 95 Thesen des Cluetrain Manifest sind hier nachzulesen: http://www.cluetrain.de/#95thesen.

“